Som självlärd IT-konsult byggde och sålde han affärssystem på IT-koncernen Pulsen från mitten av 1980-talet. År 1995 blev han vd hos en av Pulsens kunder – Ateljé Margaretha. I dag är Mikael Rosendahl vd för e-handelsgruppen AMA Group med varumärkena Ateljé Margaretha, Knittingroom, Linea och Åshild.
– Jag var med och byggde upp postordersidan på Pulsen och hade förmånen att få arbeta med varumärken som TV-Shop, Jotex, Josefssons, Hööks och Cellbes. Man kan säga att jag gick från att vara programmerare till att hjälpa flera av varumärkena med affärsutveckling, som att komma ut på den internationella marknaden.
Med sin bakgrund i postorder förstod Mikael Rosendahl tidigt att framtiden låg i e-handel. Mellan åren 2013 och 2019 styrde han och Ateljé Margarethas andre majoritetsägare Henrik Falk om från postorder till e-handel. Det var en tuff men nödvändig transformation att gå från kataloghandelns längre sortimentscykler till e-handelns snabba rörelser på marknaden. En annan stor skillnad är naturligtvis sättet att nå kunderna på.
– E-handeln och den gamla postordern är lika på många sätt men skillnaden är stor mellan tryckta annonser och digitala kanaler. För att lyckas måste du arbeta brett, våga spendera pengar och veta vilka på vilka plattformar du har din målgrupp. Men desto bättre du blir, desto mer sprids du.
I mitten av mars kunde Svensk Handel konstatera att svensk e-handel minskat under 2022 jämfört med föregående år. Det berodde enligt analytiker både på släppta pandemirestriktioner och kriget i Ukraina. På lite längre sikt ser Mikael Rosendahl två frågetecken för e-handeln av annan karaktär.
– Hur kommer handeln på plattformar som Amazon, Zalando och CDON att utvecklas? Det är väldigt svårt att förutsäga men mycket viktigt att ha koll på. Sedan är naturligtvis miljöfrågan betydelsefull. Kommer vi att ha dagens överkonsumtion? De som säljer riktigt bra i dag är de som säljer väldigt billigt. Men är det hållbart med t-shirts för 29 kronor? Som e-handlare gäller det att snabbt kunna anpassa sig när det svänger åt ena eller andra hållet.
Som e-handlare har Mikael Rosendahl även intressanta tankar kring butiksdöd och tomma stadskärnor.
– Vi kommer att ha livskraftiga centrum även i framtiden, men med nya typer av butiker och samarbeten. Spelar det någon roll om du köper en klänning på caféet där du fikar tack vare att de har ett bra samarbete med något varumärke, eller om du gör det i en traditionell butik? Många av de gamla butikerna kommer inte att finnas kvar, men för de som försöker hitta nya spännande vägar finns det goda möjligheter.
Att hitta nya vägar och ta nästa steg är något Mikael Rosendahl hoppas kunna hjälpa Exekutivs uppdragsgivare med. Kanske har man kommit till punkt varifrån man inte vet hur man ska ta sig vidare. Det kan handla om faktorer som ägarbyte, omsättning eller organisation.
– Då kan jag hjälpa till med att få dem att förstå vad de vill. Det vet ofta uppdragsgivaren, men man behöver en diskussionspartner som bekräftar det. Det gäller att våga trycka på knappen. Det finns för många människor som går runt knappar här i livet utan att våga trycka på dem. Oavsett om det handlar om att köpa det där lilla torpet, segla jorden runt eller ta nästa steg med bolaget, handlar det om modet att trycka på knappen, avslutar Mikael Rosendahl.
Tre råd till den nystartade e-handeln
• Hitta din nisch och jobba utifrån den. Då förtjänar du både kunder och uppmärksamhet.
• Våga satsa pengar. Köp trafik. Det går inte att spara sig till framgång.
• Tryck på knappen. Inget händer innan du gör det.